查看手机网站
开封市文化广电新闻出版局
新闻详情
开封开展窗口服务专项提升行动 推进全国文明城市创建工作
浏览数:18次 

开封开展窗口服务专项提升行动
推进全国文明城市创建工作

字号:2015-12-08 07:24作者:康冀楠来源:开封网

记者康冀楠报道 记者12月7日获悉,为深入推进我市创建全国文明城市工作,营造环境优美、秩序优良、服务优质的窗口服务环境,我市开展了窗口服务专项提升行动。

窗口单位是联系群众最紧密、服务群众最直接的单位,提高窗口服务水平,不但关系着广大群众的切身利益,同时也反映了政府部门的良好形象。市窗口行业创建专项指挥部要求,各窗口单位要围绕完善服务设施、规范服务流程、建立健全快速投诉处理机制、提高服务效率、提升服务质量等内容,认真查找本单位存在的不足。行动期间,市窗口行业创建专项指挥部将成立检查组,每周对各窗口行业单位进行检查。同时,会同市创文办、市委市政府督查局开展不定期督查,根据测评和督查情况,对各窗口行业单位进行综合评定。对评定优秀的进行通报表彰,对测评和督查中发现的问题,将现场督促整改或通报批评。